商保通公司總經理夏小欽首先回顧了雙方合作以來在企業團險、高端醫療險和健康管理領域取得的一系列成果，對太平洋產險長期以來給予商保通的信任和支持表示感謝。

緊接著，夏總基于商保通十余年深耕商業健康險TPA積累的服務經驗，對健康險客戶需求、保險公司面臨的機遇和挑戰進行了深入分析，提出在疫情常態化背景下，企業嚴格控制成本、服務要求不變的情況下，我們在滿足客戶需求的同時，該如何控制賠付率？并結合服務案例，重點介紹了商保通的直付醫療網絡和自主開發的團性福利平臺，該平臺為保險機構、保險中介賦能，通過BBC職域營銷，面向企業客戶開放健康福利自選，員工可根據個人需求調整保障類型及額度，或增加自付費購買，為配偶、子女及父母提供保障方案，以及在線自助理賠和定制醫療健康服務，旨在以優質服務促進保險銷售。

最后，希望雙方在市場開發、產品開發、理賠服務和健康管理等方面繼續深化合作，以更好實現優勢互補、互利共贏。

在研討會第二階段，太平洋產險各分公司圍繞上述高端醫療險等四個方向，就發展目標、銷售模式和路徑等內容展開討論，并以小組為單位分別發言，本次研討會取得圓滿成功。